Verzenden en retourneren.

Verzenden

Wij bezorgen in heel Nederland. Verzenden kost € 4,95 per bestelling. Dat bedrag komt bovenop de prijs van de producten en je ziet het in je winkelwagen voordat je bestelt.

Meestal heb je je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen in huis, gerekend vanaf het moment dat wij je betaling hebben ontvangen. Wij pakken je bestelling zorgvuldig in en sturen hem zo snel mogelijk op. Dat is onze verwachting en geen vaste afleverdatum.

Duurt het toch langer, dan houden wij je op de hoogte. Wij leveren in elk geval binnen 30 dagen na je bestelling. Lukt dat niet, dan kun je de overeenkomst ontbinden. Heb je een vraag over je zending, mail ons gerust via [email protected].

Retourneren

Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden terugsturen. Voor een ongebruikt product in de originele, ongeopende verpakking is het terugsturen gratis.

Een product dat is gebruikt, geopend of gedeeltelijk of geheel leeggespoten, kunnen wij niet als nieuw verkopen. Wij nemen zo'n product terug, maar brengen de waardevermindering in rekening. Is het product leeg of vrijwel leeg, dan kan die waardevermindering het volledige aankoopbedrag van het product zijn. Uitproberen om te zien of het product werkt is toegestaan, maar het product gebruiken zoals je het zou doen als je het houdt valt daar niet onder.

• Mail ons eerst via [email protected] dat je iets wilt terugsturen en noem je ordernummer. Wij laten je dan weten hoe je het kosteloos terugstuurt.
• Stuur het product binnen 14 dagen nadat je ons dat hebt gemeld terug.
• Wij beoordelen het product bij ontvangst. Wij betalen het aankoopbedrag, na aftrek van een eventuele waardevermindering en inclusief de verzendkosten van de heenreis (de standaardverzending), binnen 14 dagen nadat wij het product terug hebben of je bewijs van verzending hebben gezien. Wij betalen terug op de manier waarmee je betaalde.

Zie ook de algemene voorwaarden, artikel 7, voor je wettelijke rechten.

Iets kapot of niet goed aangekomen?

Mail ons via [email protected] met je ordernummer en, als je kunt, een foto. Wij lossen het op.

Forest Gardens, Paderbornstraat 8, Deventer. KvK 87621541. Laatst bijgewerkt op 26 oktober 2026.