Levende probiotica tegen zweetluchtVeilig voor mens en dierBestellen zonder account
De regels voor het bestellen bij SVETT, in gewone taal.
Deze voorwaarden zijn van Forest Gardens, handelend onder de naam SVETT, gevestigd aan de Paderbornstraat 8 in Deventer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87621541, btw-nummer NL864351537B01. In deze voorwaarden heet dat "SVETT" of "wij". Jij bent "de klant". Je bereikt ons via [email protected].
Ze gelden voor elk aanbod van SVETT en voor elke overeenkomst die je via svett.nl met ons sluit. Wij verkopen aan consumenten. De voorwaarden die gelden zijn die van het moment waarop je bestelt.
Dwingende regels in het consumentenrecht gaan altijd voor. Staat er hier iets dat daarmee botst, dan geldt de wet.
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten komen daar bovenop (nu € 4,95 per bestelling) en staan in je winkelwagen voordat je bestelt.
Wij doen ons best de producten juist te beschrijven en af te beelden. Kleuren op je scherm kunnen licht afwijken. Een kennelijke fout of vergissing in een prijs of beschrijving bindt ons niet.
Wij kunnen prijzen wijzigen. Een prijs die je bij je bestelling zag, blijft voor die bestelling gelden.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling bevestigen per e-mail, of, als dat eerder is, je betaling ontvangen. Wij mogen een bestelling om een goede reden weigeren, bijvoorbeeld bij een vermoeden van misbruik of als een product niet meer te leveren is. Heb je dan al betaald, dan krijg je het bedrag terug.
Je bent zelf verantwoordelijk voor een juist e-mailadres en bezorgadres. Wij leveren alleen in Nederland.
Je betaalt met een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond. De betaling loopt via een betaaldienstverlener. Wij zien je kaart- of bankgegevens niet.
Bestel je en betaal je niet (of niet volledig) binnen een redelijke termijn, dan mogen wij de bestelling annuleren.
Wij verwachten te leveren binnen 1 tot 3 werkdagen nadat wij je betaling hebben ontvangen. Dat is een verwachting, geen vaste datum. Wij leveren uiterlijk binnen 30 dagen na je bestelling. Gebeurt dat niet, dan kun je de overeenkomst ontbinden.
Het risico van beschadiging of verlies van het product ligt bij ons tot het moment dat jij of een door jou aangewezen persoon het product ontvangt.
Zie ook Verzenden en retourneren.
Je mag een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden ontbinden. De termijn begint op de dag nadat jij, of iemand die jij aanwijst, het product of, bij een bestelling van meer producten in een zending, het laatste product hebt ontvangen.
Wil je gebruikmaken van dit recht, laat het ons dan binnen die 14 dagen duidelijk weten, bijvoorbeeld per e-mail via [email protected]. Je mag daarvoor het modelformulier van de Europese Unie gebruiken, maar dat hoeft niet.
Stuur het product daarna binnen 14 dagen terug. Meld je retour eerst via [email protected], dan laten wij je weten hoe je het terugstuurt. Stuur je een ongebruikt product in de originele, ongeopende verpakking terug, dan zijn de kosten van het terugsturen voor ons. In alle andere gevallen zijn de kosten van het terugsturen voor jou. Het retouradres is Forest Gardens, Paderbornstraat 8, Deventer.
Na een geldige herroeping betalen wij het aankoopbedrag terug, inclusief de verzendkosten van de heenreis (de standaardverzending), binnen 14 dagen nadat wij je melding hebben gekregen, maar nooit eerder dan dat wij het product terug hebben of je bewijs van verzending hebben gezien. Wij betalen terug op dezelfde manier waarmee je betaalde.
Je bent aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan nodig is om de aard, de eigenschappen en de werking vast te stellen. Een product dat is gebruikt zoals je het gebruikt als je het houdt, of dat gedeeltelijk of geheel is leeggespoten, is zo'n geval. Wij beoordelen het product bij ontvangst en trekken de waardevermindering af van het bedrag dat wij terugbetalen. Die waardevermindering kan het volledige aankoopbedrag van het product zijn. Wij laten je schriftelijk weten hoeveel wij aftrekken en waarom.
Wij leveren producten die kloppen met wat wij hebben beschreven en die je normaal mag verwachten. Is dat niet zo, dan heb je de rechten die de wet je geeft: herstel of vervanging, een deel van het geld terug, of ontbinding. Meld het ons binnen bekwame tijd nadat je het hebt gemerkt, via [email protected].
Niets in deze voorwaarden beperkt die wettelijke rechten.
Lees de gebruiksaanwijzing en de tekst op de verpakking voordat je het product gebruikt, en gebruik het zoals daar staat.
Wij zijn aansprakelijk voor schade die je lijdt als gevolg van een tekortkoming van ons, voor zover de wet dat bepaalt. Wij sluiten niet uit wat de wet niet toestaat uit te sluiten, zoals schade door opzet of grove nalatigheid van ons en wettelijke productaansprakelijkheid.
Kunnen wij door een omstandigheid buiten onze macht (zoals een storing bij een vervoerder of een uitzonderlijke leveringsstoring) niet op tijd leveren, dan laten wij het je weten. Duurt het langer dan 30 dagen, dan mag je de overeenkomst ontbinden en krijg je je geld terug.
Heb je een klacht, mail ons via [email protected]. Wij reageren binnen 14 dagen. Komen wij er samen niet uit, dan kun je het voorleggen aan de bevoegde rechter.
Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst met ons is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land, dan verlies je de bescherming niet die de dwingende regels van jouw land je geven.
Laatst bijgewerkt op 26 oktober 2026. Forest Gardens, handelend onder de naam SVETT, gevestigd aan de Paderbornstraat 8 in Deventer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87621541, btw-nummer NL864351537B01.